Wat zijn jullie verzendkosten?


Valentine Juwelier rekent de onderstaande verzendkosten voor postorders.

Verzendmethode Nederland  
Gratis verzending bij een bestelling vanaf €59.95
Pakket versturen naar DHL Service point voor €6.95
Pakket versturen naar huisadres voor €8.95

Verzend methode België  
Gratis verzending bij een bestelling vanaf €59.95
Pakket versturen naar DHL Service point  voor €11.95
Pakket versturen naar huisadres voor €12.95

Verzend methode buitenland met DHL
Denemarken €12.95
Duitsland €12.95                      
Frankrijk €12.95                      
Ierland €13.75
Italië €12.95
Luxemburg €12.95
Oostenrijk €12.95
Polen €13.75
Portugal €13.75
Spanje €12.95
Groot Brittannië €12.95
Zweden €12.95

Mocht je verder nog vragen hebben over onze verzendmethodes, neem dan gerust contact met ons op! 
 

Hoe kan ik een artikel weer retourneren? Hoe lang heb ik garantie?


Retourneren 
Niet tevreden over jouw bestelde artikelen? Geen probleem! Je kunt deze binnen 30 werkdagen kosteloos retour sturen!
Je kunt een pakketje versturen via een DHL servicepunt. 

Wat moet je doen?
Download hier ons retour formulier (kijk ook goed naar onze retour voorwaarden!), print deze uit en vul het formulier in. Stop dit bij jouw pakketje. 
Maak hier jouw retourlabel aan. Daarmee kunnen we allebei zien wanneer jouw retourzending onderweg is of is aangekomen.
 Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag terug gestort.
Wij sturen jou een mail als de retour verwerkt is. Dit duurt ongeveer 5 tot 7 werkdagen.

Let op!
  • Wanneer je een smartwatch retour stuurt moeten alle gegevens gewist zijn en er geen verbinding zijn met andere apparaten!
  • Stuur producten terug in de originele verpakking van het product of van onze winkel.
  • Uiteraard mag je de bijgeleverde flyer met kortingscode houden!
 

Kan ik en pakket laten bezorgen of ophalen in de winkel (click en collect)?


Woon je in de buurt van of in Ter Aar? Dan is het mogelijk om jouw bestelde product op te halen in onze winkel. Als wij een product voor je moeten bestellen, krijg je hierover van ons een mail. Zodra een product klaar is om opgehaald te worden krijg je dit ook per mail of telefoon te horen. 

Je kunt deze optie aangeven wanneer je een product gaat bestellen in onze webshop. 

Voor de bezorgkosten kun je bovenaan zien welke kosten wij hanteren onder een totaalbedrag van €59,99.
 

Aankoop- en winkelvoorwaarden


Hier vind je de voorwaarden waaronder Valentine Juwelier verkoopt. 


Kortingscodes


Heb je een kortingscode ontvangen? Deze kun je in onze webshop gebruiken: 
  1. Voeg een product toe aan het winkelwagentje
  2. Klik op jouw winkelwagentje rechts bovenin onze site
  3. Onder de details van jouw bestelling is een veld waarin je de kortingscode kunt invullen. De korting wordt meteen toegepast.


Betaalmogelijkheden


In onze winkel kun je betalen met Maestro bankpassen en creditcards. Verder accepteren wij de volgende cadeaupassen:
  • VVV-card
  • Jewelcard
  • Webshop giftcard
  • Valentine Juwelier cadeaukaart
In de webshop accepteren wij iDeal van alle Nederlandse banken, en ook:
  • MrCash (bancontact)
  • SOFORT banking (voorheen Direct eBanking)
  • Giropay
  • Safercard
  • American Express